Política de Privacidad

1. Información General

En equintharosel, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web equintharosel.sbs o utilizas nuestros servicios de manicura en gel.

Responsable del tratamiento: equintharosel, con domicilio en Pl. Pedro Santos Gómez, 7, 41010 Sevilla, España. Puedes contactarnos en info@equintharosel.sbs o llamando al +34677584960.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de citas: Fechas, horarios, tipos de tratamiento solicitados
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos (procesados de forma segura)
• Preferencias personales: Colores favoritos, alergias, historial de tratamientos
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Procesamos tu información para gestionar reservas, confirmar citas, enviar recordatorios, procesar pagos y mantener un historial de tratamientos. También utilizamos datos para mejorar nuestros servicios, enviar comunicaciones relevantes sobre promociones y nuevos tratamientos, y cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de manicura, gestión de citas y procesamiento de pagos. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo. Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis de tendencias y seguridad del sitio web. Cumplimiento legal: Para la conservación de facturas y registros según la normativa fiscal y contable.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@equintharosel.sbs incluyendo una copia de tu DNI. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de clientes activos: Mientras mantengas relación comercial con nosotros y hasta 3 años después de la última cita. Datos fiscales: 6 años según la normativa tributaria española. Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción. Datos de navegación: Máximo 25 meses desde la recopilación.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

8. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Únicamente compartimos datos con:

Proveedores de servicios esenciales: Plataformas de pago, servicios de hosting, herramientas de gestión de citas - todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales. Profesionales colaboradores: En caso de derivaciones a especialistas, siempre con tu consentimiento previo.

9. Transferencias Internacionales

En el caso excepcional de que necesitemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente cuando:

El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o hayamos implementado garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, o contemos con tu consentimiento explícito para la transferencia específica.

Te informaremos siempre sobre cualquier transferencia internacional y las medidas de protección implementadas.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestro sitio web y mejorarlo. Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para que podamos tratar tus datos personales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar los datos de sus hijos.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "última actualización", enviando un aviso por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta, o mostrando una notificación prominente en nuestro sitio web durante tu próxima visita.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.